Mentions légales

Les présentes mentions légales réunissent les coordonnées communiquées pour le site CALDOVIX et les informations générales concernant son utilisation et les droits des consommateurs.

1. Identification de la boutique

Enseigne commerciale : CALDOVIX

Site internet : https://caldovix.com

Adresse de contact : 5210 Tartan Dr, Corpus Christi, TX 78413, États-Unis

Téléphone : +1 (361) 758-3817

Adresse électronique : boutique@caldovix.com

2. Horaires du service client

Du lundi au vendredi : de 8 h 45 à 17 h 30

Samedi : de 9 h 30 à 12 h 45

Dimanche et jours fériés : fermé

Fuseau horaire : heure de Paris (CET/CEST).

3. Objet du site

CALDOVIX est une boutique en ligne présentant des articles de mobilier, notamment des fauteuils, tables de chevet, fauteuils Adirondack, bancs de rangement, armoires, coiffeuses et canapés.

Les caractéristiques essentielles et les prix des références proposées sont destinés à être consultés avant la validation d’une commande.

4. Zone de vente et informations contractuelles

Les politiques commerciales présentes sur le site concernent les commandes livrées en France métropolitaine dans les zones desservies.

Les règles impératives applicables aux consommateurs français, notamment en matière de rétractation et de garanties légales, restent applicables.

Les Conditions générales de vente – CGV présentent les modalités générales de vente, de commande et de règlement des différends.

5. Informations sur les prix

Les prix destinés aux consommateurs sont exprimés en euros (€).

Le coût de livraison standard est de 9,15 € pour une commande inférieure à 158,01 €. La livraison est offerte à partir de ce montant.

Les taxes et frais obligatoires applicables doivent être communiqués avant le paiement.

6. Livraison et retours

Le délai total estimé de livraison est de 6 à 14 jours ouvrés.

CALDOVIX prévoit des retours sans justification dans les 28 jours suivant la réception du produit.

Le droit légal de rétractation de 14 jours et les modalités de remboursement sont exposés dans la Politique de retour et de remboursement.

7. Adresse de retour

L’adresse de contact située aux États-Unis n’est pas automatiquement une adresse de réception des marchandises retournées.

Pour obtenir l’adresse de retour adaptée et les informations nécessaires à l’envoi du colis, contactez boutique@caldovix.com.

Cette démarche permet d’organiser le retour et n’est pas une demande d’autorisation préalable pour exercer un droit légal.

8. Propriété intellectuelle

Les contenus originaux et signes distinctifs de la boutique sont protégés selon les règles applicables en matière de propriété intellectuelle.

La reproduction ou la réutilisation non autorisée d’éléments protégés peut être limitée conformément à la loi.

9. Protection des données

Les informations personnelles utilisées dans le cadre des commandes, des communications ou de la navigation sont soumises aux règles applicables de protection des données.

Les finalités, les bases juridiques et les droits des utilisateurs sont présentés dans la Politique de confidentialité et protection des données personnelles.

10. Cookies

Certains cookies peuvent être nécessaires au fonctionnement du panier, des sessions et des services de la boutique.

Les traceurs non nécessaires doivent être soumis aux règles de consentement applicables.

Les informations correspondantes figurent dans la Politique relative aux cookies.

11. Réclamations et médiation

Le consommateur peut présenter une réclamation directement auprès du service client par e-mail ou par téléphone.

Les règles françaises applicables à la médiation de la consommation et aux juridictions compétentes demeurent applicables.

Lorsqu’un litige ne peut être résolu directement, le consommateur conserve ses droits de recours dans les conditions prévues par la loi.